应对新冠疫情的措施#2思考如何才能最好

bijen78926

地帮助客户 对于我们所有从事在线购物工作的人来说，这一建议是理所当然的。 然而，在大流行等危机情况下，仍需要考虑特殊因素。 突然出现了一波新客户，其中许多人并没有那么热衷于网上购物。 尤其是我们当中最年长的人在危机时期需要适应性的住宿。 让您的网页尽可能简单易懂！ 想象一下握着奶奶或爷爷的手，这样他们就可以轻松地在您的网站上购买一些保暖袜子。 使按钮和菜单简单到不会被弄错。 请随意写详细的解释，并使用大字体：“您可以通过单击页面底部的黄色购买按钮来购买这些袜子。 然后按照屏幕上的说明进行操作。” 如果您真的想勤奋，请创建网站的两个版本。

保持新冠疫情爆发前标准的版本一个适应新需求、新客户群体的版本。 对于现在涌入互联网购买原本无法购买的商品的老用户来说，一个单独的版本怎么样？ 在新冠危机这样的情况下，能够在一夜之间改变在线公司的形象当然是可取的。 不仅在线客户流量在创纪录的时间内成倍增加，而且新客户 电子邮件数据 也有新的需求，尤其是新的购物模式。 理想情况下，在线企业应该根据市场的这种剧变来改变他们的网站和整个品牌。 不幸的是，所谓的品牌重塑的影响需要一段时间才能生效。 我们能给出的最好建议是，不要忘记重塑网站品牌的想法。





如果不出意外的话，这是为将来类似情况做好很好的准备，我们将在“措施#5”下详细讨论这一点。 新冠措施#3：思考客户最需要什么在危机情况下团结是第一位的。 作为企业主，您应该考虑您的哪些服务和商品目前对您的同胞最有用。 与客户合作将为您自己的企业带来回报。 这不仅适用于危机时期，而且对所有在线企业来说都是一个很好的经验法则。 尽最大努力帮助您的客户是确保您自己公司生存能力的最佳方式。